Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che c'è da sapere sui tuoi acquisti Du Pareil Au Même
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Offriamo spedizioni standard in tutta Italia entro 3-5 giorni lavorativi. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 60€, altrimenti il costo è di 5,90€.
Come posso effettuare un reso?
Hai a disposizione 30 giorni dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso. Il prodotto deve essere integro, con cartellino originale e non utilizzato. Puoi avviare la procedura tramite il tuo account cliente.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e il pagamento alla consegna (contrassegno) con un piccolo supplemento.
Come posso scegliere la taglia giusta per il mio bambino?
In ogni scheda prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri relative all'altezza e all'età del bambino per aiutarti a fare la scelta perfetta.
È possibile modificare o annullare un ordine già effettuato?
Gli ordini vengono elaborati rapidamente. Se desideri modificare o annullare un ordine, ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti entro un'ora dalla conferma dell'acquisto.
I capi Du Pareil Au Même sono lavabili in lavatrice?
Sì, la maggior parte dei nostri capi è progettata per resistere a frequenti lavaggi. Consigliamo sempre di seguire le istruzioni riportate sull'etichetta interna per preservare i colori e la qualità dei tessuti.